Партнерский договор
Партнерский договор
г. Караганда, редакция от 1 апреля 2025 г.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Teez Logistics» в лице Генерального директора Абишева Нурлана Канатовича, действующего на основании Устава (далее — Компания), с одной стороны, и Партнер с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили Договор о нижеследующем:
1. Термины и определения
Брендированная одежда — комплекты одежды, предоставляемые сотрудникам Партнера, чтобы повысить узнаваемость бренда Teez.
Вред репутации Teez — любые действия Партнера, в том числе сообщения в социальных сетях, направленные на распространение порочащих сведений относительно Teez.
Входная группа — совокупность архитектурных и инженерных элементов, которые располагаются на входе в здание, включающая вывеску.
Заказ — одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Teez, которые выбраны и оплачены Покупателем, либо любого иного сервиса, с которым Компанией заключен договор о выдаче заказов.
Коммерческая тайна — режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
Компания — ТОО «Teez Logistics» (Teez), БИН 231140010013, Республика Казахстан, Карагандинская область, город Караганда, район имени Казыбек Би, учетный квартал 134, строение 938, почтовый индекс 100008.
Конфиденциальная информация — любая информация, как в письменном, так и в устном виде, к которой Партнер получил доступ в соответствии с Договором, в том числе информация, представленная Компанией, включая информацию, в отношении которой Компанией установлен режим коммерческой тайны. К конфиденциальной информации помимо прочего, относятся любая коммерческая, финансовая, аналитическая, учебная, операционная или иная информация, или данные в любой форме, юридическая и техническая документация, бизнес-планы, разработанные Компанией документы, проекты, оригиналы и копии любых договоров, соглашении, оценки, методы анализа, отчеты, исследования и другие документы в любой форме, в том числе электронной.
КПЭ — показатель корректного исполнения Партнером Руководства по деятельности ПВЗ и всех инструкций. Размер устанавливает Компания.
Маркетинговые материалы — информационные материалы относительно деятельности Teez, предоставляемые Компанией на время деятельности ПВЗ.
Мессенджер — служба мгновенных сообщений (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber, и др.).
Орфографические ошибки — это ошибки в написании слов, связанные с нарушением правил орфографии, в том числе неправильное использование букв, дефисов, апострофов, а также другие ошибки, связанные с несоответствием слов официальным стандартам написания.
Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, организующие выдачу Заказов в ПВЗ в соответствии с Договором.
Покупатель — лицо, приобретающее Товары у Продавца дистанционным способом посредством оформления Заказа в Teez.
Помещение — место размещения Пункта выдачи заказов (ПВЗ) Партнера, находящееся в частной собственности или в аренде.
Продавец — лицо, осуществляющее деятельность по продаже товаров Покупателю с использованием дистанционного способа продажи.
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — представительство Компании, расположенное в помещении, в котором выдают Заказы Покупателю, находящемся во владении Партнера либо Компании.
Руководство по деятельности ПВЗ — неотъемлемое приложение к Договору, в котором содержатся основные требования по ведению деятельности. Руководство не содержит исчерпывающий перечень требований.
Технические ошибки — это ошибки, связанные с нарушением структуры, форматирования, или других технических аспектов текста, которые не касаются содержания, но влияют на его восприятие и/или визуальное оформление.
Товар — различного рода товары, принадлежащие Продавцу, и переданные Партнеру для передачи Покупателю.
Teez — веб-сайт по адресу https://teez.kz, база данных Компании, содержащая информацию о состоянии и движении Заказов, о ходе исполнения поручений Компании, и иной информации, и средств ее обработки, используемая сторонами Договора для обмена документами и информацией в электронном виде, а также мобильное приложение, используемое Компанией для осуществления своей основной деятельности.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Партнер обязуется оказывать Компании следующие услуги:
2.1.1. Партнер обеспечивает выдачу заказов в ПВЗ Покупателям указ анным Компанией способом и в установленные ей сроки, при необходимости привлекая третьих лиц.
2.1.2. Оказывать содействие в приеме возвращенных Покупателем Заказов или отдельных Товаров , входящих в состав Заказа.
2.1.3. Оказывать содействие в передаче Компании Заказов или отдельных Товаров, не востребованных Покупателями в течение установленного Компанией срока или возвращенные Покупателями по основаниям, установленным законодательством о защите прав потребителей.
2.1.4. Оказывать содействие Компании при приемке товаров от Продавцов, а также при транспортировке заказов до ПВЗ.
2.1.5. Поддерживать помещение в надлежащем состоянии в соответствии с требованиями, установленными Договором, Приложениями к нему и стандартами Компании.
2.2. Компания обязуется исполнить обязанности по договору перед Партнером в порядке, установленном Договором.
3. Срок действия договора
3.1. Договор вступает в силу с даты его подписания и действует неопределенный срок.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Компания обязуется:
4.1.1. Предоставить Партнеру доступ к помещению, в котором будет располагаться ПВЗ.
4.1.2. Предоставлять Партнеру информацию о Покупателях, необходимую и достаточную для оказания Услуг.
4.1.3. Оплачивать услуги Партнера в соответствии с требованиями, установленными в Договоре, включая компенсацию, согласно Приложения №3 к Договору.
4.1.4. Осуществлять регулярный мониторинг и контроль за деятельностью Партнера и его сотрудников в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.5. Компания обязуется обеспечить обучение сотрудников Парт нера, а также предоставление им необходимых регламентов и инструкций.
4.1.6. Своевременно предоставлять Партнеру материалы для обеспечения работы ПВЗ, включая промо-материалы.
4.1.7. Предоставлять обучающие материалы для работы Партнера и/или его сотрудников.
4.1.8. Обеспечивать контроль над выполнением регламентных работ по строительству и запуску, согласно установленным срокам и требованиям.
4.1.9. Предоставить Партнеру модем и оплату интернет-сервиса, а также обеспечить процесс подключения.
4.2. Партнер обязуется:
4.2.1. Исполнять обязательства по Договору добросовестно и разумно в соответствии с указаниями Компании.
4.2.2. При исполнении Договора соблюдать требования, содержащиеся в Руководстве по деятельности ПВЗ Teez, являющемся неотъемлемой частью Договора (Приложение № 1 к Договору). При взаимодействии с Покупателями, оказывать дружелюбие и клиентоориентированность.
4.2.3. Сообщать Компании по ее требованию информацию о ходе оказания услуг.
4.2.4. Обеспечить соблюдение законодательства об охране персональных данных Покупателей, не допуская разглашения таких да нных, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством Республики Казахстан.
4.2.5. Вести детальный учёт всех операций в рамках деятельности Партнера посредством внесения соответствующих сведений в Teez.
4.2.6. Уведомлять Компанию обо всех проблемах, связанных с использованием Teez.
4.2.7. Поддерживать помещение ПВЗ в надлежащем состоянии и в соответствии с брендбуком, регламентами и инструкциями Компании.
4.2.8. Не вести иную деятельность по фактическому местоположению ПВЗ, кроме деятельности, установленной Договором.
4.2.9. Не разрабатывать и не использовать собственный веб-сайт с целью размещения информации о функционировании ПВЗ.
4.2.10. Не включать товарный знак, рекламные слоганы, словесные логотипы и иные идентификаторы услуг и товаров Компании в собственное фирменное наименование либо доменное имя в любой доменной зоне сети Интернет, даже в период действия Договора.
4.2.11. Устранять выявленные Компанией нарушения условий Договора в устанавливаемый Компанией срок.
4.2.12. Размещать предоставляемые Компанией маркетинговые материалы в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения их от Компании.
4.2.13. Следить за внешним видом маркетинговых материалов, включая контроль за внешним обликом наружных и внутренних элементов (баннеры, вывески, стенды, рекламные материалы и другие визуальные компоненты, используемые для продвижения компании).
4.2.14. Партнер подтверждает и признает, что все направляемые Компанией материалы являются охраняемыми объектами интеллектуальной собственности, нарушение порядка использования таких материалов влечет соответствующую юридическую ответственность.
4.2.15. Соблюдать и не изменять в одностороннем порядке режим работы ПВЗ, указанный на сайте Teez.
4.2.16. Предварительно за 90 (девяносто) дней согласовывать с Компанией закрытие и переезд ПВЗ на новое место. Данное обязательство не распространяется на случаи вынужденного закрытия или переезда ПВЗ по независящим от Партнера обстоятельств.
4.2.17. Воздерживаться от прямого или косвенного участия в любой иной коммерческой или некоммерческой деятельности, которая, связана с деятельностью Компании, описанной в Договоре, включая участие в иных ма ркетплейсах по фактическому местоположению ПВЗ.
4.2.18. Не осуществлять иную деятельность по адресу ПВЗ, отличную от деятельности Партнера по Договору.
4.2.19. Не препятствовать представителям Компании c целью контроля качества услуг входить в помещения Партнера без предварительного предупреждения в течение обычного рабочего дня для инспекции, аудита, копирования документов, фотографирования и видеосъемки.
4.2.20. Не создавать страницы и группы в социальных сетях о работе ПВЗ без предварительного письменного согласования с Заказчиком.
4.2.21. Не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней с даты заключения Договора приступить к исполнению своих обязанностей, обусловленных настоящим Договором. При этом дата начала исполнения обязательств Партнером считается с момента приемки помещения сотрудниками Компании, включая предоставление Партнером фото- и видеоотчета, подтверждающих соответствие помещения требованиям Компании и момента включения адреса ПВЗ в список активных ПВЗ TEEZ.
4.3. Компания имеет право:
4.3.1. Получать от Партнера информацию о ходе исполнения услуг.
4.3.2. Контролир овать соблюдение стандартов, установленных Договором.
4.3.3. Проверять состояние помещения на соответствие установленным критериям Компании, и требованиям Руководства по деятельности ПВЗ Teez по своему усмотрению и в любое время.
4.3.4. Передавать товарно-материальные ценности, необходимые для исполнения Договора Партнером, в том числе брендированную одежду.
4.3.5. Требовать устранение нарушений по содержанию ПВЗ и ведению работы в установленные сроки.
4.4. Партнер имеет право:
4.4.1. Получать оплату за оказанные услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.
4.4.2. В целях исполнения Договора, по необходимости Партнера, по предварительному согласованию с Компанией, заключить договор оказания услуг с третьим лицом, оставаясь ответственным за действия третьего лица перед Компанией.
4.4.3. Передавать права и обязанности по договору третьему лицу в полном объеме с письменного согласия Компании.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Услуги по Договору оказываются Партнером с даты подписания Договора и до окончания его действия.
6. Сдача-приемка услуг
6.1. В целях исполнения Договора отчетным периодом является календарный месяц.
6.2. По окончании каждого месяца оказания услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания месяца Партнер направляет Компании Акт оказанных услуг в 2 (двух) экземплярах, в котором содержится информация об объеме и стоимости оказанных Партнером услуг за отчетный период.
6.3. Компания обязана рассмотреть Акт в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения и в случае отсутствия мотивированных возражений подписать указанный Акт, либо направить Партнеру в течение срока, указанного в настоящем пункте Договор а, Партнеру письменные мотивированные возражения на Акт.
6.4. В случае, если в установленный пунктом 6.3 Договора срок Компания не направила Партнеру письменные мотивированные возражения услуги Партнера считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Компанией.
6.5. Партнер обязуется предоставить Компании закрывающие бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ и электронный счет-фактуру (ЭСФ), не позднее последнего числа месяца, в котором оказаны услуги. В случае невыполнения Партнером обязательства по предоставлению данных документов в установленные сроки, Компания вправе задержать расчет за оказанные услуги до момента получения всех необходимых документов.
7. Стоимость услуг Партнера и порядок расчетов
7.1. Способ оплаты по Договору: перечисление Компанией денежных средств в валюте Республики Казахстан (тенге) на расчетный счет Партнера. При этом обязанность Компании в части оплаты по Договору считается исполненной в момент списания денежных средств с расчетного счета Компании.
7.2. Данные для расчета стоимости услуг Партнера ежемесячно предоставляются Компанией из Базы данных Teez.
7.3. Состав и порядок расчета стоимости услуг Партнера приведены в Приложении № 3 к Договору.
8. Конфиденциальность
8.1. Партнер обязан в течение срока действия Договора, а также на протяжении 5 (пяти) лет после прекращения Договора соблюдать конфиденциальность в отношении всех документов, переданных Партнеру в соответствии с условиями Договора.
8.2. Партнер обязан установить в отношении сведений, переданной информации, режим коммерческой тайны и принимать меры по охране конфиденциальности этих сведений в соответствии с пунктом 4 статьи 28 Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан.
8.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тем работникам и контрагентам Партнера, которым она необходима для надлежащего исполнения Договора, при этом Партнер обязан возложить на таких лиц обязательство сохранения конфиденциальности указанной информации, заключив соглашения о неразглашение конфиденциальной информации с каждым таким лицом.
8.4. Партнер не вправе без предварительного согласия Компании копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить Конфиденциальную информацию.
8.5. Партнер обязан предпринять следующие меры по охране Конфиденциальной информации, полученной от Компании по Договору:
8.5.1. Соблюдать конфиденциальность всей Конфиденциальной информации, передаваемой Компанией Партнеру по Договору, как в устном виде, так и на бумажных и электронных носителях.
8.5.2. Исключить доступ любых лиц без согласия Компании к Конфиденциальной информации. Вести учет лиц, получивших доступ к Конфиденциальной ин формации, и/или лиц, которым такая информация была передана, а также обеспечить возложение на данных лиц обязательств по сохранению конфиденциальности указанной информации и режима коммерческой тайны в отношении сведении, составляющих Ноу-хау. При этом доступ к Конфиденциальной информации, имеют лишь те лица, получение Конфиденциальной информации которыми необходимо для надлежащего исполнения Договора.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования одной из Сторон.
9.3. Ответственность Компании:
9.3.1. В случае несвоевременной оплат ы услуг Партнера Компания по требованию Партнера выплачивает Партнеру из расчета 0,1% в день от несвоевременно выплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% (десять процентов) от стоимости Услуг за соответствующий отчетный период.
9.4. Ответственность Партнера:
9.4.1. Партнер несет ответственность по настоящему Договору за сохранность Заказа и содержащихся в нем Товаров в соответствии с нормами Гражданского кодекса Республики Казахстан, включая обязательства, вытекающие из условий Договора.
9.4.2. В случае нарушения условия п. 4.2.16 Партнер обязуется выплатить Компании упущенную выгоду, рассчитанную по формуле: Размер упущенной выгоды = средний оборот на конкретном ПВЗ за последний месяц/30* количество дней простоя вследствие нарушения условия Договора.
9.4.3. В случае нарушения условия п. 4.2.21 Партнер, обязавшийся приступить к исполнению своих обязательств по Договору не позднее 25 рабочих дней с даты его заключения, не приступит к исполнению этих обязательств в установленные сроки, Партнер выплачивает Компании штраф, рассчитанный по формуле, за каждый день просрочки, начиная с 25-го рабочего дня после даты заключения настоящего Договора: Сумма ежемесячной аренды/30* кол-во дней просрочки.
10. Основания и порядок заключения, расторжения и изменения договора
10.1. Заключение договора:
10.1.1. Договор считается заключенным с даты подписания Бланка-заявки обеими Сторонами.
В случае неподписания Сторонами Бланка-заявки, Договор считается заключенным при направлении Партнером Отчета (с первого числа отчетного месяца), либо оплаты Партнером любого счета, направленного Компанией Партнеру.
10.1.2. Подписание Бланка-заявки означает согласие со всеми условиями Договора.
10.1.3. Договор считается заключенным Пар тнером, в случае если Партнер исполняет свои обязанности по Договору в соответствии с п. 2.1 Договора.
10.2. Расторжение договора:
10.2.1. Компания вправе расторгнуть Договор незамедлительно в случае задержки Партнером исполнения договора на срок более 10 (десять) рабочих дней либо в случае нарушения условий Договора более 3 (трех) раз, а также в случае если Партнер наносит вред репутации Teez.
10.2.2. Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
10.2.3. Компания вправе выкупить имущество Партнера, необходимое для осуществления деятельности ПВЗ в соответствии с Договором в случае расторжения Договора в соответствии с п. 10.1 и 10.2.
10.2.5. В случае расторжения Договора Партнер обязуется в течение 7 (семи) календарных дней вернуть Компании все имущество, переданное Партнеру в рамках исполнения Договора в надлежащем состоянии. В случае если имуществу был причинен ущерб, Партнер обязуется компенсировать причиненные убытки исходя из сред нерыночной стоимости имущества.
10.3. Изменение договора:
10.3.1. Компания вправе изменять Договор в одностороннем порядке путем направления уведомления об изменении условий Договора по адресу электронной почты за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемых изменений. В случае изменения существенных условий, Компания обязана уведомить Партнера по электронной почте за 30 (тридцать) календарных дней до планируемых изменений.
10.3.2. Новая версия Договора вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения.
10.3.3. Компания вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Договоре без уведомления Партнера.
11. Разрешение споров
11.1. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров он подлежит разрешению в Специализированном межрайонном экономическом суде города Караганды или по месту нахождения Компании.
12. Прочие условия
12.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
12.2. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
12.3. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
12.4. Стороны подтверждают свое согласие на обмен документами в электронном виде, подписанными электронно-цифровой подписью (далее – ЭДО). В случае обмена документами в электронном виде Стороны обязуются самостоятельно и за свой счет подключиться к оператору ЭДО. Электронный обмен документами будет осуществляться Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
12.5. Подписание Партнером Договора подтверждает согласие Партнера на обработку Компанией его персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, адрес регистрации по месту жительства, номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, индивидуальный идентификационный номер, номер расчетного счета, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, паспортные данные, данные, которые относятся (могут быть отнесены) к категории биометрические персональные данные, а также иные персональные данные, полученные Компанией от Партнера в указанных ниже целях, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Целями обработки, в том числе целями сбора персональных данных являются: определение возможности заключения Договора, любых иных договоров, их заключения, изменения, исполнения и прекращения, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Согласие на обработку персональных данных действует в течение пяти лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает пять лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. При этом согласие может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Компании в разделе 1 Договора. В этом случае Компания прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством Республики Казахстан или документами Компании, регламентирующими вопросы обработки персональных данных. Партнер обязуется по требованию Компании предоставить последнему подлинники и/или копии согласий на обработку персональных данных лиц, совершающих действия от имени Партнера, связанные с заключением, изменением, исполнением и прекращением Договора, а также в целях необходимых для деятельности Компании в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования.
13. Реквизиты компании
Товарищество с ограниченной ответственностью «Teez Logistics».
БИН: 231140010013.
Юридический адрес: Республика Казахстан, Карагандинская область, город Караганда, район имени Казыбек Би, учетный квартал 134, строение 938, почтовый индекс 100008.
Банковские реквизиты:
- КБе 17;
- Банк: АО «ForteBank», г. Астана;
- расчетный счет: KZ2296503F0013058802 KZT;
- БИК: IRTYKZKA.
Приложение № 1 к Партнерскому договору. Бланк-заявка к Партнерскому договору, опубликованного по адресу https://docs.teez.kz/pvz/agreement (на казахском языке: https://docs.teez.kz/v/kk/pvz/agreement)
г. Караганда, «__» ____________ 202_ г.
| Компания: | ТОО «Teez Logistics» |
|---|---|
| Партнер: |
Подписали настоящую Бланк-заявку к Партнерскому договору о нижеследующем:
| Адрес ПВЗ c указанием кадастрового номера и РКА при наличии (в соответствии с правоустанавливающими документами) | |
|---|---|
| Право владения (частная собственность или аренда с указанием данных о собственнике) | |
| Дата начала деятельности ПВЗ, в случа е если ПВЗ начал деятельность до заключения Договора | |
| Контакты Партнера (номер телефона, электронная почта, идентификатор и оператор ЭДО) | |
| Настоящая Бланк-заявка к Договору о партнерстве вступает в силу «__» _______________ 202_ г. | |
| Реквизиты и подписи Сторон: | |
Компания: | Партнер: «______________________________________» Долж ность: _________________________ Подпись: ___________________________ |