Перейти к основному содержимому

Что нужно знать до начала работы

Если вы только думаете начать продавать на Teez, прочитайте эту памятку — это займет у вас 5 минут.

Содержание:

Условия и особенности работы​

Мы работаем по уникальной модели CFBO: храним ваши товары на едином большом складе в Караганде. Это позволяет нам собирать и доставлять покупателям все заказы всего за 1 день.

Мы уважаем каждого нашего партнера и дорожим сотрудничеством с вами. Это закреплено и в правилах нашего маркетплейса:

  • Мы не штрафуем партнеров. Понимаем, что не всегда удается избежать ошибок. Если вдруг нарушите наши правила, можем не принять товар на склад или снять его с продажи. Нам это позволяет поддерживать высокий уровень сервиса и качества товара, а вам — избежать негативных отзывов от покупателей и снижения рейтинга.
  • Карточки товаров у каждого продавца свои. Никто не воспользуется вашими отзывами, рейтингом и тщательно созданным контентом.
  • Все условия сотрудничества зафиксировали в удобном формате. В оферте закрепили важные юридические моменты, которые будут регулировать отношения между вами и Teez. А еще у нас есть инструкция, в которой простым языком рассказали, как работать с нашим маркетплейсом.

Комиссия маркетплейса​

Чтобы вы всегда точно знали, сколько заработали на маркетплейсе, мы удерживаем комиссию только с продажи товара. Таблицу комиссий в зависимости от цены товара опубликовали в инструкции.

Все основные услуги уже включены в комиссию: приемка и размещение товара на складе, весь цикл заказа, расходы по эквайрингу, поддержка партнеров. Хранение товаров на складе независимо от оборачиваемости также бесплатно по 31 июля 2026 года.

Стать продавцом Teez​

Чтобы стать продавцом на Teez, нужно:

  1. Зарегистрировать ИП или ТОО в Республике Казахстан. Убедитесь, что у вас выбран ОКЭД 47910 — Розничная торговля путем заказа товаров по почте или через сеть Интернет.
  2. Бесплатно зарегистрироваться на seller.teez.kz. Когда пройдете регистрацию, заполните личные данные по инструкции.

https://www.youtube.com/watch?v=85pPosVecN8

Бесплатно научиться продавать на Teez​

Чтобы ваше погружение в мир e-commerce было максимально эффективным, подготовили бесплатное обучение в Teez University. За 4 часа вы узнаете как выбрать ниши, найти поставщиков, закупить товар, создать карточки товаров на Teez и многое другое. Обучение проводим проводим онлайн и офлайн несколько раз в месяц. Запишитесь на business.teez.kz/university.

А чтобы вы могли прочитать актуальную информацию по работе с Teez в любой момент, написали простую инструкцию для продавцов. Она поможет избежать ошибок и сэкономить ценные ресурсы. Найти ее очень просто: перейдите на сайт docs.teez.kz или нажмите Инструкция в личном кабинете.

Сервисы Teez, которые упростят работу​

Чтобы сделать вашу работу на Teez еще проще, выстроили целую инфраструктуру и запустили несколько полезных сервисов.

Чтобы у вас была возможность сделать поставки на выгодных условиях, по 31 июля 2026 года 2 наших платных услуги будут бесплатными.

  • Teez Shipping — доставка товаров нашей логистикой из вашего города до склада Teez.
  • Teez Packing — проверка, упаковка, нанесение штрихкодов и другие услуги по подготовке товара к отправке на склад.

Что можно и нельзя продавать​

На Teez можно продавать товары разных категорий. Но есть ограничения, которые касаются отдельных товаров:

  • Некоторые товары нельзя продавать в связи с законодательными ограничениями Республики Казахстан и нашими внутренними правилами. Вот их список.
  • Вес и размер товаров должен быть не больше разрешенных. Мы не продаем очень крупные товары, чтобы гарантированно доставлять заказы на следующий день. Максимальные габариты и вес товаров опубликовали в инструкции.
  • Если законом для товара предусмотрен срок годности, он должен соответствовать правилам.

Мы заботимся о своих клиентах, поэтому просим внимательно отнестись к качеству товара. У вас должны быть документы, подтверждающие его качество и безопасность, если это требуется по законам Республики Казахстан. Мы можем запросить их в любой момент, если у нас возникнут сомнения в качестве или оригинальности товара.

Как быстро сделать первую поставку на склад​

Чтобы ваша отгрузка на склад прошла максимально быстро и без ошибок, свяжемся с вами по телефону, проконсультируем и ответим на все вопросы. Если хотите, чтобы мы помогли вам сделать первую поставку, в боте поддержки партнеров выберите Отгрузка за неделю — позвоним вам в течение дня.

Новости для продавцов Teez​

Чтобы вы всегда были в курсе изменений, пишем о них в наших социальных сетях и на почту:

А еще у нас есть чат продавцов, в котором партнеры Teez общаются друг с другом, делятся советами и обмениваются опытом.

Скачать приложение​

Приложение для покупателей доступно для Android и iOS. Скачайте его на teez.kz.

Приложения для продавцов нет. Для работы в личном кабинете нужно зайти на seller.teez.kz с компьютера. Если хотите продолжить работу на телефоне или планшете, выберите в браузере режим просмотра для ПК.

Связаться с поддержкой​

Поддержка партнеров работает без выходных с 8:00 до 21:00. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам:

Если хотите, чтобы мы проконсультировали вас по телефону, выберите в боте поддержки партнеров Необходима консультация по телефону. В рабочее время мы вам позвоним и поможем.