Правила и условия доставки товаров
Добро пожаловать на маркетплейс Teez! Мы стремимся сделать ваше взаимодействие с нами максимально удобным и приятным.
Условия доставки
- Бесплатно доставляем заказы курьером и во все открытые пункты выдачи заказов Teez (ПВЗ).
- Работаем в будни и в выходные: доставляем заказы каждый день круглый год.
- Сроки доставки до ПВЗ — от одного дня.
С 13 апреля 2026 года
Бесплатно доставляем заказы во все открытые пункты выдачи заказов Teez (ПВЗ).
Доставка курьером:
- бесплатно для заказов от 5 000 ₸;
- 700 ₸ — для заказов до 5 000 ₸.
Работаем в будни и в выходные: доставляем заказы каждый день круглый год.
При возврате Товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается, услуга доставки была оказана надлежащим образом.
Возврат товара
- Вы можете вернуть товар непосредственно в ПВЗ или курьеру в момент получения заказа.
- Если вы решили вернуть товар после получения заказа, принесите его в любой пункт выдачи заказов Teez.
Проверка и примерка товара
- Пункты выдачи Teez оборудованы удобными столами проверки и примерочными.
Выбор способа доставки
Сейчас мы доставляем заказы двумя способами:
- Курьером на ваш адрес.
- В уже открытые ПВЗ Teez — скоро их будет еще больше.
Особенности доставки в отдельные города
В связи с логистическими особенностями, в населенные пункты Актау, Актобе, Атырау, Жанаозен, Орал и Кульсары может быть недоступна доставка некоторых товаров.
К таким товарам могут относиться:
- бытовая химия;
- косметика и средства для ухода за телом;
- автохимия;
- газированные напитки;
- электроника и аксессуары;
- а также товары из других категорий.
В случае невозможности доставки товара по указанному адрес у заказ подлежит отмене, а служба поддержки Маркетплейса связывается с Покупателем для уведомления и, при необходимости, возврата денежных средств.
Спасибо, что вы выбрали Teez! Мы поможем вам с любыми вопросами или проблемами, связанными с доставкой и обслуживанием. Приятных покупок!