5.2. Тауарларды қаптау ережелері
Тауардың сапасын ғана емес, оның қаптамасын да қадағалау маңызды, өйткені, егер сатып алушы бүлінген тауарды алса, ол карточка мен дүкеннің рейтингіне теріс әсер ететін жағымсыз пікір қалдыруы мүмкін.
1-қадам. Әрбір тауарды қаптаңыз
Біз өз тарапымыздан тауардың сатып алушыға түгел әрі қауіпсіз жетуі үшін бәрін жасаймыз: біз қоймадағы ұяшықтарда ұқыптап сақтаймыз, әр тапсырысты берік брендтелген курьер-пакетке саламыз, содан кейін оларды пластикалық тасымалдау қораптарында жеткіземіз.
Сіздің үлесіңіз — қоймада немесе жеткізу кезінде зақымдалмас үшін тауарларды қаптауда біздің қарапайым ережелерімізді сақтау.
Тауарды зақымданудан қорғаңыз: шаңнан, сызаттардан, штрихкод желімінен. Тауар қаптамасы сақтау және тасымалдау кезінде ашылып қалмайтынына және зақымдалмайтынына көз жеткізіңіз. Тауарды қалай қаптау керектігі туралы шешімді сіз өзіңіз қабылдайсыз, бірақ егер қабылдау кезінде қаптама біздің ережелерімізге сәйкес келмейтінін және тауарды зақымданудан қорғамайтынын байқасақ, оны бұрын қабылдаған болсақ та, оны проблемалы тауарлар бөліміне жібереміз — біз әрқашан әр бірлікті мұқият тексере алмаймыз.
Барлық тауарларға қойылатын талаптар
- Штрихкодтың көрінуі. Штрихкод тауардың қаптамасын ашпай-ақ оқылатын болуы керек.
- Қаптаманың тауарға сәйкес келуі. Қаптама бейтарап немесе тауарға сәйкес болуы тиіс (мысалы, сіз автокөлік шамдарын сататын болсаңыз, оларды планшеттің қорабына орауға болмайды).
- Өзге маркетплейстерді еске алу. Басқа маркетплейстердің брендтелген элементтерін (түрлі түсті скотч, штрихкодтар, жапсырмалар және т.б.).
- Тауарға қоса берілетін сыйлық. Бонус ретінде тауардың жанына тамақ (сағыздар, мұз кәмпиттер және т. с. с.) салмаңыз. Азық түлік тауарларының жарамдылық мерзімі шектелген және сатып алушы шағымданған жағдайда біз бүлінген тауарды сатудан алып тастаймыз, ал заң бойынша сіз жауапкершілік артуыңыз мүмкін.